Меню

Муниципальное образование Городецкое

13.02.2014 18:46 Четверг
Категории (2):
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

«Фиксируйте наши телефонные права! Справедливость для потребителей мобильной связи».

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, который принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году.

В выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. Именно эти права и легли в основу закона о защите прав потребителей во многих странах, в том числе и в России.

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каж-дый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2014 году Всемир-ный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Фиксируйте наши телефонные пра-ва! Справедливость для потребителей мобильной связи».

Безусловно, тема защиты прав потребителей в сфере оказания услуг мобильной связи на се-годня крайне актуальна, ведь не для кого не секрет, что число пользователей услуг мобильной связи стремительно растет из года в год. Общее число пользователей этой услуги во всем мире уже приблизилось к 7 миллиардам!

Но, как показывает мировая практика, исполнители (операторы связи) далеко не всегда чет-ко следуют законодательству при оказании населению услуг подвижной (мобильной) связи, часто нарушая при этом законные права потребителей.

Именно поэтому так важно сегодня развивать правовую культуру общества в сфере оказания населению услуг подвижной связи с целью обеспечения надлежащей степени знания законодательства в данной сфере, а значит и влияния населения на улучшение качества предоставляемых потребителям услуг.

В рамках Дня защиты прав потребителей доброй традицией стало проведение многочислен-ных мероприятий, направленных на просвещение граждан в области защиты прав потреби-телей.

В 2014 году Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской об-ласти в Великоустюгском, Кич-Городецком, Никольском районах совместно с Великоустюг-ским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области в г. Великий Устюг» в феврале 2014 года будут проведены «Круглые столы» в рамках деятельности Коорди-национных советов при Администрациях Кичменгско-Городецкого, Никольского муниципаль-ных районов по вопросам защиты прав потребителей, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей, с участием потребителей по вопросам правовой защиты законных инте-ресов граждан. В марте 2014 года в городе Великий Устюг, будут проведены тематические лекции по актуальным вопросам обеспечения защиты прав потребителей, в том числе по вопросам правовой защиты потребительских прав и законных интересов граждан в сфере предоставления услуг подвижной связи в БОУ СПО ВО «Великоустюгский гуманитарно-педагогический колледж», БОУ СПО ВО «Великоустюгский политехнический техникум», Великоустюгском филиале «Великоустюгское речное училище» МГАВТ.

Консультирование потребителей в сфере предоставления услуг мобильной связи на личном приеме (в том числе с использованием «Горячей» линии)

в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, кабинет № 5, (телефон: 2-77-54), будет проходить каждую пятницу с 14.00 до 16.45, 14 марта 2014 года с 9.00 до 16.45 (с перерывом с 12.00 до 12.45);

в Консультативном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области в г. Великий Устюг» по адресу: г. Великий Устюг, ул. Сахарова, д. 29 (телефон 2-18-78) будет проходить ежедневно с 8.30 до 17.30 (с перерывом с 12.00 до 13.00).

Также, в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, планируется проведение анке-тированного опроса населения по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления услуг подвижной (мобильной) связи.

По возникающим вопросам потребители могут обратиться в указанное время по указанным выше телефонам и адресам.

Начальник Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском,

Кичменгско-Городецком, Никольском районах В.И. Коноплев

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

127