Меню
16+

Муниципальное образование Городецкое

05.12.2017 12:03 Вторник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

  • Статус:
    ПРОЕКТ
  • Категория:
    Административные регламенты
  • № документа:
  • Дата принятия:
    05.12.2017
  • Дата размещения:
    05.12.2017

Краткое содержание

Проект

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

I. Общие положения.

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги.

Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, киносеансов, анонсы данных мероприятий», проводимых в муниципальном образовании Городецкое Кичменгско- Городецкого муниципального района Вологодской области, являются отношения, возникающие при обращении физических или юридических лиц в Бюджетное учреждение культуры «Городецкое социально-культурное объединение» муниципального образования Городецкое Кичменгско-Городецкого муниципального района Вологодской области.

1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги.

Заявителями на получение муниципальной услуги (далее – заявители) являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

1.3 Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, киносеансов, анонсы данных мероприятий осуществляется бюджетным учреждением культуры «Городецкое социально-культурное объединение» муниципального объединения Городецкое Кичменгско-Городецкого муниципального района Вологодской области (Приложение 4)

1.3.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:

по электронной почте;

по телефону;

по почте;

посредством факсимильной связи;

в личной беседе;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе:

на официальном сайте администрации муниципального образования Городецкое

на информационных стендах.

1.3.2. Перечень предоставляемой информации по вопросам предоставления муниципальной услуги:

наименование Управления;

место нахождения, почтовый адрес Уполномоченного органа;

номера телефонов, адрес электронной почты Уполномоченного органа;

номера кабинетов Управления, где проводятся прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества и должности муниципальных служащих Управления, осуществляющих прием и информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;

график работы Уполномоченного органа;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

административные процедуры при предоставлении муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

нормативные правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящий административный регламент (наименование, номер, дата принятия нормативно-правового акта)

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих;

иная информация о деятельности Уполномоченного органа в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги (далее — информирование) являются:

достоверность предоставляемой информации;

полнота информирования;

оперативность предоставления информации;

четкость в изложении информации;

удобство и доступность получения информации.

1.3.4. Информирование (консультирование) заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами, ответственными за информирование, при обращении за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты. Информирование и консультирование осуществляются на русском языке в форме индивидуального и публичного информирования.

1.3.5. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами, ответственными за информирование, при обращении заявителей лично или по телефону.

Специалисты, ответственные за информирование, принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других работников. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

При ответе на обращение специалист, ответственный за информирование, сообщают свою фамилию, имя, отчество, должность.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, предлагает заявителям обратиться за необходимой информацией (консультацией) в письменном виде, либо предлагает повторное консультирование по телефону через определенный промежуток времени, а также получить разъяснения путем ответного звонка специалиста, ответственного за информирование.

Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «Параллельных разговоров» с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итог и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать)

1.3.6. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, ответа в электронном виде электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается директором БУК «Городецкое СКО»

1.3.7. Публичное устное информирование осуществляется при привлечении средств массовой информации – радио и телевидения. Выступления лиц, ответственных за информирование, согласовываются с директором Учреждения. При согласовании не позднее, чем за 5 рабочих дней до дня выступления готовится проект текста выступления, к которому прилагаются сведения о месте и времени выступления, указываются наименование средства массовой информации, тема выступления, состав участников выступления.

1.3.8. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения:

настоящего административного регламента в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования Городецкое; на информационных стендах.

информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на официальном сайте муниципального образования Городецкое, на информационных стендах Уполномоченного органа .

1.3.9. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее №18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (размер шрифта не менее № 10).

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

3